感謝您使用“一北”電源產品，為了維護您的權益，請務必仔細閱讀用戶手冊，以便您在安裝調試、使用 維護、故障處理中獲得技術支持和快捷的售后服務。

客服中心可以根據用戶的需求，提供需要的服務或保障。不論是在現場服務、備件支持、故障搶修還是應 急等方面，都能夠為用戶提供標準化、專業化、多元化、一體化的服務。用戶可通過客服熱線電話(24小時)進行 技術咨詢或故障報修。

熱線：0577-6173 7978、0577-6173 7968。

1)、在保修期限內，在按照用戶手冊正常操作、使用、維護的情況下，如產品發生故障，可以享受免費保修服務。

2)、現場安裝調試，根據銷售合同約定執行。

3)、如產品發生故障，用戶應向客服中心報修，經受理后根據故障情況提供排除方法，需要時安排專業售后人員 在約定時間內抵達現場服務。

4)、配件發生故障，在保證系統運行不停止供電的前提下，需用戶將故障配件寄回客服中心進行維修、調換。

5)、不在保修范圍內的維修或更換配件及維護服務，根據本公司售后服務收費標準執行。

6)、蓄電池根據生產廠家的保修規定執行。